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客戶服務


服務政策


“更高、更快、更優地滿足客戶對信息應用產品的需求”;

更高:更高起點、更高標準要求,不斷追求產品的更高品質

更快:不斷提高組織的效能,對用戶的需求提供更快的響應

更優:優質的產品、優質的服務,讓用戶更滿意

“以優質的產品,優質的服務,讓用戶更滿意”。對于和客戶簽訂的每一個項目,我們將以規范的服務管理,協同用戶實現系統應用價值的每一個過程,實現和客戶的“雙贏”。

我們具備優良服務理念,優良服務品質,以滿足客戶需求作為我們的服務目標,做好東創電子公司的服務品牌。


服務網絡


a、專業化的服務隊伍;

我們的技術服務工程師都是專業具有多年工作經驗的工程師,其中本科以上學歷占總人數的 85%。

b、隨時隨地為客戶服務;

我為更好地服務客戶,隨時響應客戶的要求,24小時滿足客戶需要。

c、網上技術服務中心

為客戶提供網上自助服務及網上技術支持服務。提供豐富而多方面的技術文檔,系統技術方案、常見問題解答,工程師經驗分享等。

d、售后服務熱線技術支持(提供熱線電話技術支持服務)

免費咨詢電話:0551-65584697  


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